Как зарегистрироваться и внести средства в Binomo

Как зарегистрироваться в Биномо

Как зарегистрироваться с электронной почтой

1. Введите binomo.ru , чтобы посетить официальный сайт binomo . Нажмите [Войти] в правом верхнем углу страницы, и появится вкладка с регистрационной формой.

2. Для регистрации вам необходимо выполнить следующие шаги и нажать «Создать учетную запись»

1. Введите действующий адрес электронной почты и создайте надежный пароль
2. Выберите валюту для ввода и вывода средств.
3. Прочтите и согласитесь с Условиями обслуживания и проверьте их

Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес электронной почты введен без пробелов и лишних символов.

3. После этого на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением . Подтвердите свой адрес электронной почты, чтобы защитить свою учетную запись и разблокировать дополнительные возможности платформы, нажмите кнопку « Подтвердить адрес электронной почты»

. 4. Ваш адрес электронной почты был успешно подтвержден. Нажмите кнопку «Войти », затем введите адрес электронной почты и пароль , которые вы использовали для входа в свою учетную запись.

Теперь вы можете войти в систему, чтобы начать торговать. У вас есть 1000 долларов на демо-счете, вы также можете торговать на реальном или турнирном счете после внесения депозита.

Как зарегистрироваться с помощью учетной записи Facebook

Кроме того, у вас есть возможность открыть свою учетную запись, используя свою личную учетную запись Facebook, и вы можете сделать это всего за несколько простых шагов:

1. Нажмите кнопку Facebook

2. Откроется окно входа в Facebook, где вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты. который вы использовали для регистрации в Facebook

3. Введите пароль от своей учетной записи Facebook

4. Нажмите «Войти».

После того, как вы нажали кнопку «Войти», Binomo запрашивает доступ к: вашему имени, фото профиля и электронной почте адрес. Нажмите Продолжить...

После этого Вы будете автоматически перенаправлены на платформу Binomo.

Как зарегистрироваться с помощью учетной записи Gmail

Биномо доступен для регистрации с использованием вашей личной учетной записи Gmail. Здесь также потребуется авторизация в вашем аккаунте Gmail .

1. Чтобы зарегистрироваться с помощью учетной записи Gmail , нажмите соответствующую кнопку в регистрационной форме.

2. В открывшемся новом окне введите свой номер телефона или адрес электронной почты и нажмите «Далее».

3. Затем введите пароль от своей учетной записи Gmail и нажмите « Далее ».

После этого следуйте инструкциям, отправленным сервисом на ваш электронный адрес.

Зарегистрируйтесь на мобильной платформе Binomo iOS

Если у вас есть мобильное устройство iOS, вам необходимо загрузить официальное мобильное приложение Binomo из App Store или здесь . Просто найдите приложение «Binomo: Умные инвестиции» и загрузите его на свой iPhone или iPad.

Мобильная версия торговой платформы полностью аналогична веб-версии. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет. Более того, торговое приложение Binomo для iOS считается лучшим приложением для онлайн-торговли. Таким образом, он имеет высокий рейтинг в магазине.

Также для вас доступна регистрация на мобильной платформе iOS. Выполните все те же действия, что и в веб-приложении, и нажмите «Зарегистрироваться» .

1. Введите свой адрес электронной почты и новый пароль
2. Выберите валюту счета
3. Прочтите и согласитесь с Условиями обслуживания и проверьте их

Если вы уже работаете с этой торговой платформой, войдите в свою учетную запись на мобильном устройстве iOS.

Зарегистрируйтесь на мобильной платформе Binomo Android

Если у вас есть мобильное устройство Android, вам необходимо загрузить официальное мобильное приложение Binomo из Google Play или здесь . Просто найдите приложение «Binomo» и загрузите его на свое устройство.

Мобильная версия торговой платформы полностью аналогична веб-версии. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет. Более того, торговое приложение Binomo для Android считается лучшим приложением для онлайн-торговли. Таким образом, он имеет высокий рейтинг в магазине.

Также для вас доступна регистрация на мобильной платформе Android. Выполните все те же действия, что и в веб-приложении, и нажмите «Зарегистрироваться» .

1. Введите свой адрес электронной почты и новый пароль
2. Выберите валюту счета
3. Прочтите и согласитесь с Условиями обслуживания и проверьте их

Если вы уже работаете с этой торговой платформой, войдите в свою учетную запись на мобильном устройстве Android.

Зарегистрируйтесь в мобильной веб-версии Binomo

Если вы хотите торговать на мобильной веб-версии торговой платформы Binomo, вы легко можете это сделать. Сначала откройте браузер на мобильном устройстве. После этого выполните поиск « Binomo.com » и посетите официальный сайт брокера.

На этом шаге еще вводим данные: почту, пароль, выбираем валюту, ставим галочку "Клиентское соглашение" и нажимаем "Создать аккаунт"

Вот и все! Теперь вы сможете открыть счет и торговать с мобильной веб-версии платформы. Мобильная веб-версия торговой платформы ничем не отличается от обычной веб-версии. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет.

Торговая платформа

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могут ли родственники зарегистрироваться на сайте и торговать с того же устройства

Члены одной семьи могут торговать на Binomo с разных счетов.

При этом заходить на платформу нужно с разных устройств и разных ip-адресов.

Страны, в которых мы не предоставляем услуги

К сожалению, мы не предоставляем услуги в ряде стран.

Список стран, резиденты и IP-адреса которых не могут зайти на платформу, можно найти в п. 10.2 Клиентского соглашения.

Хотите зарегистрировать новую учетную запись, но всегда возвращайтесь в старую

Если вы хотите зарегистрировать новую учетную запись, вам необходимо выйти из текущей.

Если вы используете веб-версию:
Для этого нажмите на свое имя в правом верхнем углу. В выпадающем списке выберите «Выход».

На главной странице нажмите желтую кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Нажмите на нее, и появится вкладка с формой регистрации.

Если вы используете мобильное приложение:
Для этого нажмите на меню в левом верхнем углу. Выберите «Настройки» и перейдите в раздел «Профиль». Нажмите на кнопку «Выход».

На главной странице нажмите «Зарегистрироваться» и появится вкладка с формой регистрации.

Важный! Пожалуйста, заблокируйте свою старую учетную запись перед созданием новой. Использование нескольких учетных записей на Binomo запрещено.

Почему я должен подтверждать электронную почту?

Подтверждение по электронной почте необходимо для получения важных новостей от компании об изменениях, которые вводятся на платформе, а также уведомлений о различных акциях для наших трейдеров.

Это также обеспечит безопасность вашей учетной записи и поможет предотвратить доступ к ней третьих лиц.

Подтверждение электонной почты

Письмо для подтверждения регистрации будет отправлено вам в течение 5 минут после открытия учетной записи.

Если вы не получили письмо, пожалуйста, проверьте папку «Спам». Некоторые электронные письма попадают туда без причины.

Но что, если ни в одной из ваших папок нет электронной почты? Это не проблема, мы можем отправить его снова. Для этого достаточно зайти на эту страницу, ввести свои личные данные и сделать запрос.

Если ваш адрес электронной почты был введен неправильно, вы можете исправить его.

Помните, что вы всегда можете рассчитывать на техническую поддержку. Просто отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с просьбой подтвердить свой адрес электронной почты.

Как подтвердить адрес электронной почты, если адрес электронной почты был введен неправильно

При регистрации вы ошиблись адресом электронной почты.

Это означает, что письмо-подтверждение было отправлено на другой адрес и вы его не получили.

Пожалуйста, перейдите к своей личной информации на веб-сайте Binomo.

В поле «Электронная почта» введите правильный адрес и нажмите кнопку «Подтвердить».

После этого система автоматически отправит письмо-подтверждение на ваш адрес электронной почты, а на сайте вы увидите сообщение о том, что письмо отправлено.

Пожалуйста, проверьте все папки в вашей электронной почте, включая спам. Если у вас до сих пор нет письма, вы можете повторно запросить его на странице.

Как внести депозит в Биномо

Как внести депозит через банковскую карту?

Вы можете использовать любую банковскую карту, которая была выпущена для вас, чтобы пополнить свой счет Binomo. Это может быть именная или неперсонализированная карта (без имени держателя карты), карта в валюте, отличной от той, которую использует ваш счет.

В большинстве случаев средства зачисляются в течение часа или даже моментально . Однако иногда это может занять больше времени в зависимости от поставщика платежных услуг. Пожалуйста, проверьте время обработки платежа для вашей страны и марки карты, прежде чем обращаться в службу поддержки Binomo.

Краткое пособие

1. Нажмите кнопку « Депозит » в правом верхнем углу.
2. Выберите свой регион из выпадающего меню « Страна ».
3. Выберите марку карты (например , Visa, Mastercard ).
4. Выберите рекомендуемую сумму депозита или введите пользовательскую сумму.
5. Заполните данные карты, затем нажмите « ОК ».
6. Дождитесь кода подтверждения, отправленного в SMS или push-уведомлении, затем введите его, чтобы завершить платеж.
7. Если платеж прошел успешно, вы будете перенаправлены на страницу с деталями транзакции.

Турция (Visa/Mastercard/Maestro)

Вы можете использовать этот способ оплаты, только если вы:

• Иметь турецкое гражданство (с полным удостоверением личности);
• Используйте турецкий IP-адрес;

Помните!

• Вы можете совершать только 5 успешных сделок в день;
• Вы должны подождать 30 минут после совершения транзакции, чтобы совершить еще одну.
• Для пополнения счета можно использовать только 1 турецкий ID.

Вы также можете использовать другие способы оплаты.

1. Нажмите кнопку «Депозит» в правом верхнем углу экрана.

2. Выберите «Турция» в разделе «Страна» и выберите способ оплаты «Visa/Mastercard/Maestro».

3. Выберите сумму депозита, введите свое имя и фамилию и нажмите кнопку «Депозит».

4. Заполните данные своей карты и нажмите кнопку «Yatır».

5. На ваш мобильный телефон будет отправлено SMS с кодом. Введите код и нажмите «Она».

6. Ваш платеж прошел успешно. Вы будете автоматически перенаправлены на следующую страницу.

7. Вы можете вернуться в Binomo, нажав кнопку «Siteye Geri Dön».

8. Чтобы проверить статус вашей транзакции, перейдите на вкладку «История транзакций» и нажмите на свой депозит, чтобы отслеживать его статус.

Арабские страны (Visa/Mastercard/Maestro)

1. Нажмите на кнопку «Депозит» в правом верхнем углу.

2. Выберите свою страну в разделе «Страна» и выберите способ «Visa», «Mastercard/Maestro».

3. Выберите сумму для депозита.

4. Заполните данные своей банковской карты и нажмите на кнопку «Оплатить».

5. Подтвердите платеж одноразовым паролем, полученным в SMS-сообщении.

6. Если платеж прошел успешно, вы будете перенаправлены на следующую страницу с указанием суммы платежа, даты и идентификатора транзакции:

Казахстан (Visa/Mastercard/Maestro)

1. Нажмите на кнопку «Депозит» в правом верхнем углу.

2. Выберите «Казахстан» в разделе «Страна» и выберите способ «Visa/Mastercard/Maestro».

3. Выберите сумму для депозита.

4. Заполните данные своей банковской карты и нажмите на кнопку «Оплатить».

Если ваша карта выпущена Kaspi Bank, то, пожалуйста, проверьте в мобильном приложении, что вы активировали возможность оплаты в Интернете, и ваш лимит не исчерпан. Вы также можете расширить лимит в своем мобильном приложении.

Также ваш банк может отклонить транзакцию, во избежание этого следуйте этой информации:
5. Введите одноразовый пароль от вашего банка, чтобы завершить транзакцию.

6. Если платеж прошел успешно, вы будете перенаправлены на следующую страницу с указанием суммы платежа, даты и идентификатора транзакции:

Украина (Visa/Mastercard/Maestro)

1. Нажмите на кнопку «Депозит» в правом верхнем углу.

2. Выберите «Украина» в разделе «Страна» и выберите способ «Mastercard/Maestro» или «Visa» в зависимости от того, какой вы используете.

3. Выберите сумму для депозита.

4. Заполните данные своей банковской карты и нажмите на кнопку «Оплатить».

5. Подтвердите платеж одноразовым паролем, полученным в SMS-сообщении.

6. Если платеж прошел успешно, вы будете перенаправлены на следующую страницу с указанием суммы платежа, даты и идентификатора транзакции:

Как внести депозит через электронный кошелек?

Карта AstroPay

1. Нажмите кнопку «Депозит» в правом верхнем углу экрана.

2. Выберите свою страну в разделе «Страна» и выберите способ оплаты «AstroPay».

3. Введите сумму депозита и нажмите кнопку «Депозит».

4. Нажмите «У меня уже есть карта AstroPay».

5. Введите данные своей карты AstroPay (номер карты, срок действия и проверочный код). Затем нажмите «Подтвердить депозит».

6. Ваш депозит успешно обработан. Нажмите «Вернуться в Dolphin Corp».

7. Ваш депозит подтвержден! Нажмите «Продолжить торговлю».

8. Чтобы проверить статус вашей транзакции, нажмите кнопку «Депозит» в правом верхнем углу экрана, а затем перейдите на вкладку «История транзакций».

9. Нажмите на свой депозит, чтобы отслеживать его статус.

КАШУ

1. Если у вас нулевой баланс в вашем электронном кошельке CashU, вам следует связаться с легальным поставщиком в вашей стране, используя эту ссылку: https://www.cashu.com/site/en/topup

(если у вас достаточно баланса, пропустите этот шаг).

Нажмите на кнопку «Депозит» в правом верхнем углу.

2. Выберите свою страну в разделе «Страна» и выберите способ «CASHU».

3. Выберите сумму для пополнения, введите свои Имя и Фамилию и нажмите кнопку «Пополнить».

4. Выберите «CASHU», чтобы продолжить.

5. Выберите «Да», чтобы продолжить.

6. Введите необходимую информацию (логин и пароль вашего электронного кошелька), установите флажок «Я человек» и нажмите кнопку «Оплатить», чтобы продолжить.

7. Откроется новая вкладка с надписью «Платеж выполнен».

8. Информация о вашем депозите будет на странице «История транзакций» в вашем аккаунте.

Адвакеш

1. Нажмите на кнопку «Депозит» в правом верхнем углу.

2. Выберите свою страну в разделе «Страна» и выберите способ «Advcash».

3. Выберите сумму для депозита.

4. Вы будете перенаправлены на способ оплаты Advcash, нажмите на кнопку «Перейти к оплате».

5. Введите адрес электронной почты, пароль вашей учетной записи Advcash и нажмите на кнопку «Войти в Adv».


6. Выберите валюту вашего счета Advcash и нажмите кнопку «Продолжить».

7. Подтвердите перевод, нажав на кнопку «Подтвердить».

8. Подтверждение транзакции будет отправлено на вашу электронную почту. Откройте свой электронный ящик и подтвердите его, чтобы завершить депозит.

9. После подтверждения вы получите это сообщение об успешной транзакции.

10. Вы получите детали завершенного платежа.

11. Подтверждение процесса депозита будет на странице «История транзакций» в вашем аккаунте.

Нетеллер

1. Нажмите на кнопку «Депозит» в правом верхнем углу.

2. Выберите свою страну в разделе «Страна» и выберите способ «Neteller».

3. Выберите сумму для пополнения и нажмите кнопку «Пополнить».

4. Скопируйте адрес электронной почты и нажмите кнопку «Далее».

5. Перейдите на сайт Neteller и войдите в свою учетную запись.

6. В разделе «Денежные переводы» введите адрес электронной почты, указанный на веб-сайте Binomo (шаг 4), и нажмите кнопку «Продолжить», чтобы продолжить.

7. Введите сумму, которую вы выбрали в Binomo (шаг 3), и нажмите кнопку «Продолжить», чтобы продолжить.

8. Просмотрите детали вашего перевода. Если все верно, нажмите на кнопку «Подтвердить», чтобы подтвердить транзакцию, и продолжайте.

9. Вам будет предложено ввести свой безопасный идентификатор, чтобы завершить транзакцию, вставьте его и нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы продолжить.

10. Появится подтверждение вашей транзакции. Теперь вернемся к странице депозита Binomo.

11. Вставьте идентификатор транзакции, который можно найти в вашей учетной записи Neteller, в поле «Идентификатор транзакции» и нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы продолжить.

12. Появится подтверждение успешной оплаты.

13. Вы можете проверить статус своей транзакции в разделе «История транзакций».

Скрилл

1. Нажмите на кнопку «Депозит» в правом верхнем углу.

2. Выберите свою страну в разделе «Страна» и выберите способ «Skrill».

3. Выберите сумму для пополнения и нажмите кнопку «Пополнить».

4. Нажмите кнопку «Копировать», чтобы скопировать адрес электронной почты учетной записи Binomo Skrill. Затем нажмите кнопку «Далее».
Или вы можете нажать «Как внести депозит», чтобы получить инструкцию в формате GIF.

5. Вам необходимо ввести идентификатор транзакции Skrill. Для этого откройте свою учетную запись Skrill, а затем отправьте средства на учетную запись Binomo, адрес которой вы скопировали.


5.1 Откройте свою учетную запись Skrill, нажмите кнопку «Отправить» и выберите вариант «Skrill to Skrill».

5.2 Вставьте адрес электронной почты Binomo, который вы скопировали ранее, и нажмите кнопку «Продолжить».

5.3 Введите сумму, которую хотите отправить, затем нажмите «Продолжить».

5.4 Нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы продолжить.

5.5 Введите PIN-код, затем нажмите кнопку «Подтвердить».

5.6 Средства отправлены. Теперь вам нужно скопировать идентификатор транзакции, перейдите на страницу «Транзакции».

5.7 Выберите транзакцию, которую вы отправили на счет Binomo, и скопируйте идентификатор транзакции.

6. Вернитесь на страницу Binomo и вставьте идентификатор транзакции в поле. Затем нажмите «Подтвердить».

7. Появится подтверждение процесса внесения депозита. Также информация о вашем депозите будет на странице «История транзакций» в личном кабинете.

Как внести депозит через банковский перевод

1. Нажмите кнопку «Депозит» в правом верхнем углу экрана.

2. Выберите «Индия» в разделе «Страна» и выберите способ оплаты «Ola Money» в качестве примера.

3. Введите сумму депозита, свое имя и фамилию и нажмите кнопку «Депозит».

4. Вы будете перенаправлены на страницу оплаты Ola Money. Войдите в свою учетную запись, введя зарегистрированный номер мобильного телефона, а затем нажмите «Продолжить». Введите OTP и нажмите «Подтвердить».

5. Вы можете завершить платеж с баланса кошелька Ola Money, банковской карты или через Net Banking. Нажмите кнопку «Оплатить», выбрав способ оплаты и заполнив необходимые поля.

6. Вы будете перенаправлены на страницу вашего банка. Завершите платеж, введя OTP.

7. После успешного завершения платежа вы будете перенаправлены обратно в Binomo.

8. Чтобы проверить статус вашей транзакции, нажмите кнопку «Депозит» в правом верхнем углу экрана, а затем перейдите на вкладку «История транзакций».

9. Нажмите на свой депозит, чтобы отслеживать его статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Безопасно ли отправлять вам средства?

Это абсолютно безопасно, если вы вносите депозит через раздел «Касса» на платформе Binomo (кнопка «Депозит» в правом верхнем углу). Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками платежных услуг, которые соблюдают стандарты безопасности и защиты персональных данных, такие как 3-D Secure или стандарт PCI, используемый Visa.

В некоторых случаях при внесении депозита вы будете перенаправлены на сайты наших партнеров. Не волнуйся. Если вы вносите депозит через «Кассу», совершенно безопасно заполнять ваши личные данные и отправлять средства на CoinPayments или других поставщиков платежных услуг.

Как внести депозит с неименной карты?

На неперсонифицированных банковских картах не указывается имя держателя карты. Неважно, есть ли у вас персональная или неперсонализированная карта, в обоих случаях вы сможете пополнить свой счет Binomo. Единственное необходимое условие здесь — карта должна быть вашей, и вы должны подтвердить право собственности. Для этого отправьте один из следующих документов на [email protected] или через чат:

• Справка из банка с подписью и печатью;

• Выписка из банковской службы с подписью и печатью;

• Скриншот вашего аккаунта из приложения банка или онлайн-сервиса.

Важный! Имя держателя карты и номер карты должны быть видны. Документы должны быть отправлены с электронной почты, которую вы указали при регистрации. Вы также можете прикрепить их к сообщению в чате поддержки. Мы принимаем документы в следующих форматах: .pdf, .jpg, .png, .bmp.

Не могу пополнить счет банковской картой, что делать?

Если вы столкнулись с ошибкой или не можете завершить платеж по какой-либо другой причине, попробуйте следующее:

• Проверьте правильность указания страны проживания как в разделе «Личные данные» («Профиль» в мобильном приложении), так и в платежном поручении. Он должен соответствовать стране проживания владельца карты.

• Проверьте, правильно ли вы выбрали марку карты (например, Visa, Mastercard).

• Тщательно проверьте номер карты и другие платежные реквизиты.

• Проверьте, правильно ли вы ввели код подтверждения из СМС ; попробуйте запросить и ввести другой код.

• Очистите кеш и куки в вашем браузере; попробуйте использовать другой браузер или устройство.

Вы также можете перевести средства и использовать другой способ оплаты для пополнения своего счета Binomo или обратиться за помощью в нашу службу поддержки.

Мой депозит не прошел, что мне делать?

Все неудачные платежи подпадают под следующие категории:

• Средства не были списаны с вашей карты или кошелька. На блок-схеме ниже показано, как решить эту проблему.

• Средства были списаны, но не зачислены на счет Binomo. На блок-схеме ниже показано, как решить эту проблему.

В первом случае проверьте состояние своего депозита в «Истории транзакций».

В веб-версии: Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана и выберите в меню вкладку «Касса». Затем перейдите на вкладку «История транзакций».

В мобильном приложении: Откройте левое боковое меню, выберите раздел «Баланс».

Если статус вашего депозита « Ожидание », выполните следующие действия:

1. Ознакомьтесь с инструкциями по внесению депозита с помощью вашего метода оплаты в разделе «Депозит» Справочного центра, чтобы убедиться, что вы не пропустили ни одного шага.

2. Если обработка вашего платежа занимает больше рабочего дня , обратитесь в свой банк или к поставщику цифрового кошелька, чтобы помочь вам указать проблему.

3. Если ваш платежный провайдер говорит, что все в порядке, но вы до сих пор не получили свои средства, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или в чате. Мы поможем вам решить этот вопрос.

Если статус вашего депозита « Отклонен » или « Ошибка », выполните следующие действия:

1. Нажмите на отклоненный депозит. В некоторых случаях указывается причина отказа, как в примере ниже. (Если причина не указана или вы не знаете, как ее исправить, переходите к шагу 4)

2. Решите проблему и еще раз проверьте способ оплаты. Убедитесь, что срок его действия не истек, у вас достаточно средств и вы правильно ввели всю необходимую информацию, включая свое имя и код подтверждения из SMS. Мы также рекомендуем ознакомиться с инструкцией по внесению депозита с помощью вашего способа оплаты в разделе «Депозит» Справочного центра.

3. Отправьте запрос на депозит еще раз.

4. Если все реквизиты указаны правильно, но вы все равно не можете перевести средства или не указана причина отказа, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или в чате. Мы поможем вам решить этот вопрос.

Во втором случае, когда средства были списаны с вашей карты или кошелька, но вы не получили их в течение рабочего дня,нам нужно будет подтвердить платеж, чтобы отслеживать ваш депозит.

Чтобы помочь нам перевести ваш депозит на вашу учетную запись Binomo, выполните следующие действия:

1. Получите подтверждение вашего платежа. Это может быть выписка из банка или скриншот из банковского приложения или онлайн-сервиса. Должны быть видны ваше имя и фамилия, номер карты или кошелька, сумма платежа и дата его совершения.

2. Соберите идентификатор транзакции этого платежа на Binomo. Чтобы получить идентификатор транзакции, выполните следующие действия:

• Перейдите в раздел «История транзакций».

• Нажмите на депозит, который не был списан с вашего счета.

• Нажмите кнопку «Копировать транзакцию». Теперь вы можете вставить его в письмо к нам.

3. Отправьте подтверждение платежа и идентификатор транзакции на [email protected] или в чат. Вы также можете кратко объяснить проблему.

И не волнуйтесь, мы поможем вам отследить ваш платеж и максимально быстро перевести его на ваш счет.

Сколько времени требуется для зачисления средств на мой счет?

Когда вы вносите депозит, ему присваивается статус. Статус вашего депозита вы можете проверить в разделе «История транзакций».

1. Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана и выберите в меню вкладку «Касса». Затем перейдите на вкладку «История транзакций».

Для пользователей мобильного приложения: откройте левое боковое меню, выберите раздел «Баланс».

2. Нажмите на свой депозит, чтобы увидеть его статус и примерное время обработки.

Возможные статусы транзакции депозита

В ожидании – этот статус означает, что платежная система обрабатывает вашу транзакцию в данный момент. Возможно, провайдер может ждать каких-то дополнительных действий с вашей стороны, поэтому убедитесь, что вы выполнили все необходимые шаги.

У каждого платежного провайдера есть свой период обработки. Нажмите на свой депозит в разделе «История транзакций», чтобы найти информацию о среднем времени обработки транзакции (обычно актуальна) и максимальном времени обработки транзакции (актуальна в меньшинстве случаев).

Если вы ожидаете зачисления средств более 1 рабочего дня, нажмите «Ожидание более N дней?» (кнопка «Связаться со службой поддержки» для пользователей мобильного приложения), и мы поможем вам отследить ваш депозит.

Вы также можете обратиться к «Мой депозит не прошел, что мне делать?» статья для решения проблемы.

• Завершено — ваша транзакция была успешно обработана платежной системой. Средства были зачислены на ваш счет.

• Отклонено – ваша транзакция была отменена из-за несоблюдения каких-либо условий. В некоторых случаях причина отказа указывается при нажатии на ваш депозит. См. «Мой депозит не прошел, что мне делать?» статью, чтобы решить эту проблему, или свяжитесь с нами по адресу [email protected] . Мы поможем вам решить этот вопрос.

Как пополнить счет с карты (кошелька) в другой валюте?

Ничего особенного делать не нужно: просто внесите депозит через раздел «Касса» на платформе Binomo (кнопка «Пополнить» в правом верхнем углу). Средства будут автоматически конвертированы в валюту, которую использует ваша учетная запись Binomo.

Binomo никогда не взимает с вас комиссию за конвертацию валюты. Обмен средств осуществляется по текущему курсу банка, обслуживающего платеж. Вы всегда сможете проверить сумму в целевой валюте перед подтверждением платежа.

Взимаете ли вы плату за депозит?

Binomo никогда не берет комиссию за внесение средств. Совсем наоборот: вы можете получить бонус за пополнение счета. Однако некоторые поставщики платежных услуг могут взимать комиссию, особенно если ваша учетная запись Binomo и способ оплаты указаны в разных валютах.

Комиссия за перевод и потери при конвертации сильно различаются в зависимости от поставщика платежных услуг, страны и валюты. Обычно он указывается на сайте провайдера или отображается при заказе транзакции.

Могу ли я внести депозит с карты, которая не принадлежит мне?

Использование не принадлежащих вам способов оплаты запрещено Клиентским соглашением. Вносить и снимать средства следует только на карты и кошельки, которые официально принадлежат вам.

Вы можете использовать неименную карту (карту без имени), если она выпущена на вас. С этим типом карты вы все равно должны указать свое настоящее имя при заказе платежа.

Когда средства будут зачислены на мой счет?

Большинство платежных систем обрабатывают транзакции сразу после получения подтверждения или в течение рабочего дня. Но не во всех и не во всех случаях. Фактическое время завершения сильно зависит от платежной системы. Обычно условия указываются на сайте провайдера или отображаются при заказе транзакции.

Если ваш платеж остается в состоянии «Ожидание» более 1 рабочего дня или он завершен, но средства не были зачислены на ваш счет, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или в чате.