Часто задаваемые вопросы о Binomo ACCOUNT

Форма регистрации Binomo

Регистрационная форма

Все очень просто. Перейдите на главную страницу, в правом верхнем углу вы увидите желтую кнопку «Войти». Нажмите на нее, и появится вкладка с формой регистрации. В приложении автоматически появится форма входа и регистрации.

Введите действующий адрес электронной почты и создайте надежный пароль для входа в свою учетную запись. Затем выберите валюту для ввода и вывода средств и не забудьте прочитать Клиентское соглашение и Политику конфиденциальности.

Убедитесь, что ваш адрес электронной почты введен без пробелов и лишних символов.

Когда все поля заполнены, нажмите кнопку «Создать учетную запись». После этого на введенный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением.

Ваша учетная запись будет открыта автоматически. Вы можете торговать на демо, реальном или турнирном счете.

Страны, в которых мы не предоставляем услуги

К сожалению, мы не предоставляем услуги в нескольких странах.

Список стран, резиденты и IP-адреса которых не могут войти на платформу, можно найти в пункте 10.2 Клиентского соглашения.

Могут ли родственники зарегистрироваться на сайте и торговать с этого же устройства

Члены одной семьи могут торговать на Binomo на разных счетах.

В этом случае на платформу нужно заходить с разных устройств и разных ip-адресов.

Хотите зарегистрировать новую учетную запись, но всегда возвращайтесь к старой

Если вы хотите создать новую учетную запись, вам необходимо выйти из своей текущей.

Если вы используете веб-версию:

для этого щелкните свое имя в правом верхнем углу. В раскрывающемся списке выберите «Выход».

На главной странице нажмите желтую кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Нажмите на нее, и появится вкладка с формой регистрации.

Если вы используете мобильное приложение:

для этого щелкните меню в верхнем левом углу. Выберите «Настройки» и перейдите в раздел «Профиль». Щелкните по кнопке «Выход».

На главной странице нажмите «Зарегистрироваться», и появится вкладка с формой регистрации.

Затем введите новый адрес электронной почты и пароль, выберите валюту, и прочтите клиентское соглашение и политику конфиденциальности.

Для новой учетной записи вам необходимо использовать новый адрес электронной почты.

Обратите внимание, что вам нужно ввести свой адрес электронной почты без пробелов, лишних символов, иностранных букв или опечаток. Вы можете скопировать его из электронной почты и вставить, щелкнув правой кнопкой мыши.

Вам необходимо ввести реальный адрес электронной почты, который вы используете для отправки и получения электронной почты. Вы получите письмо по электронной почте для подтверждения вашего адреса.

Важный! Пожалуйста, заблокируйте старую учетную запись перед созданием новой. Использование нескольких учетных записей на Binomo запрещено.

Как войти в Binomo

Как войти

Чтобы войти в свои личные данные, в правом верхнем углу на веб-сайте нажмите кнопку «Войти», которая расположена сразу после кнопки «Зарегистрироваться».

В открывшемся окне введите свой логин (адрес электронной почты) и пароль: те же данные, которые вы использовали при регистрации. Затем просто нажмите кнопку «Войти».

Если вы используете мобильное приложение, вам просто нужно выбрать опцию «Войти», ввести свой логин и пароль, а затем нажать кнопку «Войти».

Сообщение о превышении допустимого количества попыток входа в систему

Сообщение о том, что разрешенное количество попыток входа было превышено, может появиться, если вы попытаетесь войти в свою учетную запись более 10 раз за один час.

Пожалуйста, подождите один час, и вы сможете войти в систему.

Невозможно войти в систему, учетная запись зарегистрирована через Facebook

Чтобы войти в свою учетную запись, просим вас перейти в веб-версию платформы, выбрать опцию «Забыли пароль» и ввести адрес электронной почты, использованный для регистрации в Facebook. Затем вы получите электронное письмо со ссылкой для изменения пароля вашей учетной записи Binomo.

После этого вы сможете войти на платформу, используя новый пароль и подтвержденный адрес электронной почты в качестве логина.

Подтверждение по электронной почте в Binomo

Зачем мне подтверждать электронную почту?

Подтверждение по электронной почте необходимо для получения важных новостей от компании об изменениях, вносимых на платформу, а также уведомлений о различных рекламных акциях для наших трейдеров.

Это также обеспечит безопасность вашей учетной записи и поможет предотвратить доступ к ней третьих лиц.

Подтверждение электронного адреса

Письмо с подтверждением регистрации будет отправлено вам в течение 5 минут после открытия учетной записи.

Если вы не получили письмо, проверьте папку со спамом. Некоторые электронные письма отправляются туда без причины.

Но что, если ни в одной из ваших папок электронной почты нет? Это не проблема, можем отправить еще раз. Для этого просто перейдите на эту страницу, введите свои личные данные и сделайте запрос.

Если ваш адрес электронной почты был введен неправильно, вы можете его исправить.

Помните, что вы всегда можете рассчитывать и на техническую поддержку. Просто отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с просьбой подтвердить свой адрес электронной почты.

Как подтвердить адрес электронной почты, если адрес электронной почты был введен неверно

При регистрации вы неправильно написали свой адрес электронной почты.

Это означает, что письмо с подтверждением было отправлено на другой адрес, а вы его не получили.

Пожалуйста, перейдите к своей личной информации на сайте Binomo.

В поле «Электронная почта» введите правильный адрес и нажмите кнопку «Подтвердить».

После этого система автоматически отправит письмо с подтверждением на ваш адрес электронной почты, и вы увидите на сайте сообщение о том, что письмо было отправлено.

Пожалуйста, проверьте все папки в своей электронной почте, включая спам. Если у вас все еще нет письма, вы можете повторно запросить его на странице.

Восстановление пароля в Binomo

Восстановление пароля

Не волнуйтесь, если вы не можете войти на платформу, возможно, вы просто вводите неправильный пароль. Вы можете попробовать его запомнить или просто придумать новый.

Если вы используете веб-версию:

Для этого нажмите ссылку «Я забыл свой пароль» под кнопкой «Войти» на сайте.

В новом окне введите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации, и нажмите кнопку «Отправить».

Если вы используете мобильное приложение:

Для этого нажмите ссылку «Сбросить пароль» под кнопкой «Войти».

В новом окне введите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации, и нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Вы сразу же получите электронное письмо со ссылкой для изменения пароля.

Самое сложное позади, обещаем! Теперь просто зайдите в свой почтовый ящик, откройте письмо и нажмите кнопку «Изменить пароль».

Ссылка в письме приведет вас в специальный раздел на сайте Binomo. Дважды введите здесь свой новый пароль.

Пожалуйста, следуйте этим правилам:

• Пароль должен состоять не менее чем из 6 символов и содержать буквы и цифры. «Пароль» и «Подтверждение пароля» должны совпадать.
• После ввода «Пароль» и «Подтвердите пароль» нажмите кнопку «Изменить». Появится сообщение о том, что пароль был успешно изменен.

Вот и все! Теперь вы можете войти на платформу Binomo, используя свое имя пользователя и новый пароль.

Для веб-версии нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу или воспользуйтесь этими инструкциями.

Для мобильного приложения выберите опцию «Войти», введите свой логин и пароль, а затем нажмите кнопку «Войти».

Что делать, если я не получил письмо со ссылкой для восстановления пароля

Если вы не получили письмо со ссылкой для восстановления пароля вашей учетной записи Binomo, выполните следующие действия:

• убедитесь, что вы проверили почтовый ящик вашей почты, который использовался для регистрации учетной записи Binomo
• проверьте папку «Спам» на наличие писем от Binomo - письмо со ссылкой могло быть там;
• если нет писем со ссылкой для восстановления пароля, свяжитесь с нами в чате или напишите на [email protected], и наши специалисты помогут решить проблему.

Личные данные Binomo

Как заблокировать аккаунт

Если вам вдруг понадобится временно заблокировать учетную запись, вы можете сделать это самостоятельно на странице со своими личными данными в веб-версии платформы:

в самом низу открывшейся страницы установите флажок «Заблокировать учетную запись», а подтвердите это действие, введя пароль из ваших личных данных и причину его блокировки.

Нажмите кнопку «Заблокировать учетную запись» и дождитесь сообщения на экране о том, что учетная запись заблокирована.

Мы будем скучать по тебе!

Когда вы захотите вернуться, вы можете разблокировать свою учетную запись, связавшись со службой поддержки по адресу [email protected] Обратите внимание, что запрос следует отправлять с электронной почты, которая была зарегистрирована в вашем аккаунте.

Сменить язык платформы

Хотите сменить язык? Это просто! Платформа в настоящее время доступна в мобильном приложении на 11 языках, в веб - версии на 12 языках (английский, индонезийский, испанский, тайский, вьетнамский, китайский, турецкий, корейский, хинди, украинский, португальский, арабский)

Если вы используете Интернет версия:

перейдите на вкладку «Личные данные». В открывшемся окне найдите строку «Язык» и щелкните по ней. В раскрывающемся списке выберите предпочитаемый язык интерфейса платформы.

Если вы используете мобильное приложение:

Вам необходимо изменить язык на мобильном устройстве в разделе «Настройки».

Для Android вам нужно найти раздел «Система» - «Ввод языков».

Для IOS найдите раздел «Общие» - «Языковой регион».

Выберите предпочтительный язык, и язык платформы тоже изменится.

Выберите страну для способов оплаты

В зависимости от страны, выбранной в ваших личных данных, список доступных и популярных методов пополнения счета может варьироваться. Убедитесь, что в выбранной вами стране есть наиболее подходящие для вас методы зачисления.

Если вы используете веб-версию:

Есть два способа выбрать страну:

1. В разделе «Личные данные» в разделе «Личные данные» из раскрывающегося списка «Страна».
2. При пополнении счета в разделе «Касса», на вкладке «Внести средства» из раскрывающегося списка «Страна».

Если вы используете мобильное приложение:

выберите страну в Настройках в разделе «Профиль» из раскрывающегося списка «Страна».

Как изменить адрес электронной почты или номер телефона?

В случае, если ваш почтовый адрес и номер телефона еще не подтверждены, вы можете отредактировать их в разделе «Личная информация» веб-версии платформы.

После проверки эту информацию больше нельзя редактировать. Если ваш номер телефона необходимо изменить, вы можете сообщить свой текущий номер в Службу поддержки клиентов, написав по адресу [email protected]

Регистрация новой учетной записи на другой адрес электронной почты возможна, если вы уже заблокировали предыдущие учетные записи.

Личная информация

Если вы используете веб-версию:

Чтобы перейти к своим личным данным, вы можете нажать круглую кнопку в правом верхнем углу экрана, а затем выбрать «Личные данные» из раскрывающегося списка.

Если вы используете мобильное приложение:

вы можете найти свои личные данные в разделе «Настройки»: нажмите на меню в верхнем левом углу. Там же вы можете управлять уведомлениями о результатах ваших сделок, финансовых операциях и новостях рынка.

Важно ! Binomo гарантирует, что ваши личные данные будут защищены. Информация собирается исключительно с целью обеспечения безопасности. Любые персональные данные, которые вы передаете нам, могут быть переданы сотрудникам компании, участвующим в обслуживании вашей учетной записи.

Ваши личные данные содержат информацию о вашей учетной записи. Здесь вы можете управлять своим профилем:

Абонентская плата

Абонентская плата - это плата за обслуживание вашего аккаунта. Он начинает взиматься, когда у вас нет торговой активности в течение 30 дней подряд. Это 10 долларов США / 10 евро или сумма, эквивалентная 10 долларам США, в зависимости от валюты счета. Комиссия списывается только с баланса реального счета.

Какова торговая деятельность:
Что делать, если у меня недостаточно средств для ежемесячной оплаты?
Абонентская плата не может быть больше суммы остатка на вашем счете или средств, списанных в порядке, указанном в пунктах 4.12 Клиентского соглашения. Если сумма средств на вашем счете меньше суммы ежемесячной платы, ваш баланс будет нулевым. Баланс вашего счета не может принимать отрицательные значения.

А что будет, если я начну торговать?
Если вы снова начнете торговую деятельность, такую ​​как пополнение счета, торговля на реальном счете и т. Д., Комиссия больше не будет взиматься.

Если вы не ведете торговую деятельность в течение 3 месяцев подряд, ваш счет будет переведен в неактивный режим и перемещен в архив.

Как я узнаю?
Если это произойдет, вы получите уведомление по электронной почте.

Что будет с моими средствами?
Деньги будут сохранены, а абонентская плата будет снята. Абонентская плата, взимаемая до момента «замораживания», возврату не подлежит.

Я хочу вернуть свои средства.
Чтобы вернуть замороженные средства, обратитесь в нашу службу поддержки по электронной почте ([email protected]) или в чате.

Если вы не ведете торговую деятельность в течение 6 месяцев подряд, Компания имеет право полностью списать средства со счета. Эта процедура необратима и списанные средства не подлежат компенсации.

Отписаться от рассылки новостей

Чтобы отказаться от подписки на наши информационные бюллетени, просто перейдите к своим личным данным в веб-версии платформы и в нижней части раздела снимите флажок «получать новости от Binomo».

Вы также можете отказаться от подписки на информационные бюллетени, выбрав «Отказаться от подписки» в правом верхнем углу каждого информационного бюллетеня от Binomo.

И не забывайте: вы всегда можете передумать и повторно подписаться на нашу рассылку, чтобы не пропустить ни одной важной новости!